カスタマーサクセス
Findyでは顧客サポートを「カスタマーサクセス」と定めています。
エンジニア採用において、ただ掲載していただくだけでは真のバリューは提供できません。お客様と共に事業に伴走することによって初めて真の「カスタマーサクセス」であると考えています。
Findyサービスを活用する中で生じる課題へ先回りし、最適な解決方法を提供することにより、
“エンジニア採用活動を最先端に”進めるカスタマーサクセスプログラムをご提供しています。
Findy CSチームが求人票を改善し、採用力向上をサポート
求人票作成・改善
スカウトメール改善
月次の進捗MTG
カスタマーサクセスチーム
谷 鴻佑
Findy事業部
ユーザーサクセス＆カスタマーサクセスチーム
レイスグループにて、新規営業やECコンサルティングを担当。その後、不動産TechのHousmartでの営業企画を経て、2021年9月よりSales & CSとしてファインディにジョイン。
須田 稚菜
Findy事業部
カスタマーサクセスチーム
新卒でブライダルの営業/プランナーを担当→AI企業の採用担当→その後ビジョンに共感をしFindyへジョイン。現在はCS担当として、様々な企業と共に採用を頑張る日々。チョコレートをこよなく愛し、楽しく過ごしてます。
小堀 達也
Findy事業部
カスタマーサクセスチーム
新卒で若手向けの人材紹介会社に入社。Findyのビジョンとバリューに惹かれて2021年10月からジョイン。企業の採用成功をサポートしていきます。