サマリー

・開発以外の"業務"の生産性向上の目的で、エンジニア以外のメンバーでも使いやすいツールの導入、AIエージェントの活用を企画されています。
・AIエージェントを構成する上で、独自のナレッジデータや業務の整備が不可欠であることを指摘。
・上記の目的で、サポートナレッジや社内制度ガイドラインを対象に情報整理を推進されていることが紹介されています。