「ほぼ日」のインフラ基盤を支えるクラウドエンジニア (SRE・セキュリティ担当/AI駆動・IaC推進)

・プロダクトにGeminiを組み込んでいます
プロダクトへの生成AI機能の組み込みとして、ほぼ日手帳アプリにGeminiを活用した機能を実装しています。

・全社員が複数の生成AIサービスを利用可能な環境を整備しています
ChatGPT、Claude、Geminiの各サービスについて全社員が業務で利用できる環境を提供しています。用途や得意分野に応じて使い分けが可能で、特にエンジニア組織ではClaude Code・GitHub Copilot・Cursorを開発フローに組み込んで活用しています。

・社内ヘルプデスクの最適化にAIを活用しています
社内問い合わせ窓口の改善プロジェクトとして、ナレッジベース構築とNotebookLMを組み合わせた問い合わせ対応の効率化を進めています。

・インフラ運用・SRE領域でのAI活用を推進しています
IaC（Terraform）のレビューやコード生成、インシデント対応時のドキュメント作成、ポストモーテム作成などにAIを活用し、属人化排除と運用効率化を進めています。「判断の主体は人間、表現・実装レイヤーをAIに任せる」というスタンスで、AIアウトプットの無批判な利用を避ける運用を心がけています。

・社内勉強会で活用ノウハウを共有しています
Slackを起点に、部門を隔てたエンジニア間で生成AI活用事例の共有・LTを実施しています。