【フィールドエンジニア（ITSM/ITOM分野）アソシエイト】プリセールス、システム構築支援、サポート業務をお任せ！

ITSM/ITOM製品の設計、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど多岐にわたります。お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供し、ビジネスを支えるITシステムの

【担当製品】
ITSM/ITOM分野
取り扱い製品：JP1/Service Management Automation X/Zabbix/JENNIFER/Red Hat Ansible Automation Platformなど

ログ管理分野
取り扱い製品：Logstorage

必須スキル/経験

◆ITエンジニアとしての経験1年以上
◆以下を全て満たしている方
・WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる
・ネットワークの仕組みやTCP/IPを理解しており、要件確認等ができる
・ITインフラストラクチャーについての基本的な知識がある　※ITパスポートレベル

歓迎スキル/経験

・プログラミングの経験（言語は問わない）があり、コーディングや解読ができる
・AWS・Azure・GCPを扱った経験があり、仮想マシンだけでなく、その他サービスの利用や構築ができる
・ITシステムの企画、構築、テスト、リリース、運用、改修、障害対応、更改といった一連の流れについて概要の知識をもっている　※ITパスポートレベル
・お客様への説明に必要な資料が作成できる（PowerPointまたはGoogleスライド）※MOS一般レベル

求める人物像

・他者に関心を示し、自ら働きかけることができる
・相手の意図を的確に汲み取ることができる
・気遣いができ、他者から信頼される
・お客様や他者のためになることは何なのかを考えることができる
・アシストで働く意欲があり、主体的にやりたいことを見つけることができる
・明るく、前向きである
・企業理念の内容を理解し、共感している

仕事の魅力

▼技術力の向上機会
・様々な業界のシステムやニーズに触れることができるため、エンジニアとしての対応できる範囲が広がります
・製品やサービスの機能検証、販売促進活動、セミナーやイベント企画等の社内プロジェクトに参加することで、日々の実務以外にも役割を超えた多様な経験を積むことが可能です
・仕事を通じて対人スキルや思考スキルなど技術力を活かすための様々なスキルを身につけることができます

▼お客様に寄り添った提案
・製品開発を行わない独立系商社であるため、お客様とメーカーの間でもフラットな立場でお客様の成功をサポートすることができます
・製品の販売、導入は目的ではなく、お客様の成功を手助けする手段の1つです。営業や技術の枠を超えてお客様の成功を最優先に考えながら提案を行うことで、お客様と近い距離で成功を分かち合うことができます

▼充実した成長環境
・研修や社内に蓄積されたナレッジを活用しながら、しっかり時間を確保し製品知識を学べるので、初心者でもしっかりとインプットを得ることができます
・社内ロールプレイングなどを行うことで、実際のお客様対応に必要なスキルを事前に獲得することができます
・担当者の技術力に応じた案件がアサインされるため、無理なく適切にスキルアップをすることができます
・入社年次を問わず、自身のキャリアや意欲に応じて、社内施策や部署を超えた企画にも参加する機会があります
・仕事に関連する隣接技術の資格取得のサポートがあります
・キャリア支援制度やUdemyを利用した自己学習機会の提供など、自身の目指すキャリアの実現をサポートします
・生成AIを活用した検索エンジンや動画管理ツールを用いたナレッジシェアなど、社内にある有益な情報に素早くアクセスし、理解を深めやすい環境です