仕事内容
会社の拡大、サービスの拡大、グループ会社の設立など、急成長をこれからも目指していく当社において、ITサポートデスクを担当いただきます。
社内ITの活用により、メンバーのパフォーマンスを最大化する環境を
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開発環境
使用ツール
・Slack
・AzureAD
・GoogleWorkSpace
・Jamf Pro
・Microsoft Intune
求めるスキル
必須スキル/経験
・ITサポートデスクの経験・改善活動
・MDMツール(主にJamf Pro)の使用経験
・ITアセットマネジメントのご経験
・組織横断的に動けるフットワークとコミュニケーションスキル
・新しい技術・未経験・知見がない領域でも、前向きに挑戦するマインド
・IT管理者としての高い倫理基準と誠実さ
【求める語学力】
・日本語/英語:ビジネス基礎レベル(TOEIC700点相当以上)
※海外拠点を含んだ範囲が業務の対象となるため、日本語・英語それぞれにて会議・テキストコミュニケーションが発生いたします
※TOEIC700点相当以上の資格をお持ちでない方については選考の過程で弊社指定の試験を受験いただきます。(原則、一次面接後を想定)
歓迎スキル/経験
・運用手順書などのドキュメント作成・更新
・デバイスのセキュリティポリシーの策定、実施、監視の経験
・ITスタートアップ、ベンチャーでの就業経験
・GoogleWorkspace、AzureADなどのグループウェア運用経験
・社内コミュニケーション基盤(チャット、Wiki等)の導入・運用
・定型作業自動化(RPAなど)
・IT機器・ライセンスの調達・資産管理
・製品リセラー、サービスセンター、ハードウェアのサポート
・チケットベースのインシデント管理システム運用/構築
・Windows 10 Enterprise、およびmacOSのサポート
・iOS、iPadOS、Androidのモバイル端末サポート
・ハードウェアを簡易的に診断して修理
・社内ネットワーク、DNS、DHCPに関する知識・有線/無線LANのトラブルシュート
・直面した課題やリクエストに迅速に対応されたご経験
・テキスト及び口頭での優れたコミュニケーションスキル
・日々変化するダイナミックかつ革新的な環境で適応・成長できるマインド
・一年以上のリーダー経験
求める人物像
・マネーフォワードのCultureに共感していただける方
・チームワークを大事にし、チーム全体でパフォーマンス最大化をしていただける方
・メンバーの成長を楽しめる方
・現状に満足せず、自発的に課題を見つけ、建設的に課題解決を進めていただける方
仕事の魅力
・情報システム部でのご経験やコーポレートエンジニアとしてのご経験が活かせる
・社内向けクラウドサービス導入検討や、入社者向けPCのキッティング運用なども担当していただき、新たな技術・サービスを身につける機会がある