職種
その他年収
400万円 〜 450万円利用技術
- GitHub
- Slack
- Jira
- Confluence
生成AIの活用状況
最終更新日:2025-06-11最新の情報についてはカジュアル面談や選考の中で確認ください。
生成AI技術/ツールの導入・活用状況
生成AIモデルの開発・LLM技術の研究開発を行っているプロダクト/サービスへの組み込みを実施・推進している社内活用による業務効率化を目的に導入・活用している
開発組織において公式に導入・活用されているAIツール・機能・技術
ChatGPT, LangChain, Amazon Bedrock, Claude, Gemini, Cursor, Cline, v0, Perplexity, Dify, LangGraph, LangSmith
仕事内容
JiraやConfluenceなどのIT製品を利用するクライアント企業に対し、カスタマーサポート・テクニカルサポート業務を担当していただきます。
問い合わせ内容は製品の操作方法や設定依頼、技術的な調査依頼が中心です。必要に応じて自ら検証や調査、製品ベンダーへの問い合わせを行い、ユーザーの問題解決をサポートします。
お問い合わせ件数は月 数十件程度で、SlackやJiraを使用したテキストベースの対応となるため、電話対応やクレーム対応はありません。
また、リーダー候補として、お問い合わせ対応だけでなく、メンバ
開発環境
求人の特徴
利用技術
- GitHub
- Slack
- Jira
- Confluence
趣向性
- 法人顧客向けサービスの開発
- 自社サービスの開発
- 職場の一体感
- これまでにない挑戦
- 新しい取り組み・技術の活用
- 最後までやり抜く責任感
- 自ら主体的に取り組む姿勢
- 周囲とのコミュニケーション
- 部下・メンバーのサポート
- 成果に対する意識
- 継続的な改善活動
- ロジカルさや問題解決能力
- モバイル
- アプリケーション開発