◤医療機関専用のスマートフォンを全国88施設へ導入！◢SE（自社サービス監視・運用設計）として医療業界のDXを推進していきませんか？

【チームの課題と募集背景について】
メドコムサービス拡大に伴い、よりお客様に寄り添ったスマートな運用体制の構築とサービスの安定提供が求められています。
そこで2024年7月にサービスサポートチームを新

・windows/linux/Amazon linux
・MySQL/PostgreSQL
・AWS/Zabbix/Amazon CloudWatch

必須スキル/経験

以下のどちらのご経験もお持ちの方
・AWSを利用したサービスの開発のご経験（3年以上）
・システムやサービスの開発および運用設計のご経験

歓迎スキル/経験

・顧客と積極的にコミュニケーションを取れる方
・顧客の要望を的確にヒアリングし、技術課題の解決策を提案できる方
・ネットワーク設計のご経験
・サービスの監視、運用のご経験
・医療や金融など、ミッションクリティカルなシステムの開発および運用設計のご経験
・リーダーやマネジメントポジションとしてチームを牽引されてきたご経験
・インシデント発生時の顧客対応（技術的なヒアリング・QA対応）のご経験

求める人物像

・お客様の視点に立ち、柔軟かつ的確な対応ができる方
・主体的に手を動かし、業務改善や課題解決に取り組める方
・自分の意見を積極的に発信し、論理的に物事を考え筋道を立てて話せる方

仕事の魅力

【仕事の魅力】
お客様と直接対話し、現場の課題を引き出しながら、医療用スマートフォンを 「安全に・効率よく・快適に」 運用するための仕組みを設計・最適化できます。
会社やSEチームが拡大フェーズとなっているため、ご自身のアイデアを形にするなど、0から1を創り出すことができる裁量の大きさも魅力です。
システムの維持管理にとどまらず、運用プロセスの改善や基盤構築を通じて、お客様の使いやすさに貢献し、感謝の声をいただく瞬間は大きなやりがいにつながります。

また、誰もが気付けなかった課題を明確にし、より良い運用へと導くことで、医療業界のDX化に貢献できるポジションです。
これまでにないサービスの基盤を、自身の手で守り育てていく責任と喜びを感じながら、新たなキャリアを築いてみませんか？

【ともに働くメンバー】
現在のチームは全体で4名（部長1名・MGR1名・メンバー2名）で構成されており、メンバー同士の明るく楽しい雰囲気が特徴です。
チームには20代から30代前半、そして50代、60代と幅広い年代が在籍しており、個々がしっかりと仕事に向き合うことでオンオフのメリハリを大切にしています。
年齢に関係なく協力しながら共に成長できる環境で一緒に活躍しませんか？