SBギフト株式会社

▮SBギフトについて
SBギフトは、ソフトバンクのグループ会社としてデジタルギフト・電子クーポンサービスを展開する企業です。
▶公式HP：https://www.softbankgift.co.jp/

販促キャンペーンやインセンティブ施策などで利用されるギフトプラットフォームを提供しており、幅広い企業のマーケティング・顧客接点を支えています。
近年は事業拡大に伴い、サービスの拡充や新規開発も積極的に推進。ソフトバンクのグループ会社としての安定した事業基盤を持ちながら、AI・クラウドなどモダンな技術も積極的に取り入れています。

▮募集背景
事業成長に伴いサービス規模が拡大しており、システムに求められる安定性・信頼性の重要度も年々高まっています。
これまでは開発チームが企画・開発から運用保守まで一貫して担う体制でしたが、今後さらに継続的なサービス成長を実現していくために、より専門性を持った運用体制の構築が必要だと考えています。
そこで今回、開発組織と運用組織を分離し、システムの安定稼働・品質の向上や継続的な改善を専門で担うSRE組織（システム運用課）を新設することとなりました。
本ポジションは運用体制の構築を推進する中核メンバーとしての募集です。新設組織の初期メンバーとして、運用の仕組みづくりから携わっていただきます。

▮お任せしたい役割/業務内容
単なる運用保守ではなく、「これからのSBギフトのサービス基盤をどう支えていくか」を中長期視点で設計できる、立ち上げフェーズならではの裁量の大きいポジションです。
具体的には、以下のような業務を想定しています。

・システム監視体制の設計・構築・改善
・障害一次対応フローの整備、インシデント管理
・クラウドインフラの設計・運用・改善
・システムの性能改善、技術負債の解消推進
・SRE観点での信頼性向上施策の推進
・運用保守業務の標準化・仕組み化
・将来的な運用チームメンバーの採用・育成・マネジメント
・開発チームと連携した安定運用体制の構築

インフラエンジニア

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【リモートOK/フルフレックス】ソフトバンクのグループ会社×デジタルギフト基盤を支えるSRE組織のコアメンバーを募集！

▮SBギフトについて
SBギフトは、ソフトバンクのグループ会社としてデジタルギフト・電子クーポンサービスを展開する企業です。
▶公式HP：https://www.softbankgift.co.jp/

販促キャンペーンやインセンティブ施策などで利用されるギフトプラットフォームを提供しており、幅広い企業のマーケティング・顧客接点を支えています。
近年は事業拡大に伴い、サービスの拡充や新規開発も積極的に推進。ソフトバンクのグループ会社としての安定した事業基盤を持ちながら、AI・クラウドなどモダンな技術も積極的に取り入れています。

▮募集背景
事業成長に伴いサービス規模が拡大しており、システムに求められる安定性・信頼性の重要度も年々高まっています。
これまでは開発チームが企画・開発から運用保守まで一貫して担う体制でしたが、今後さらに継続的なサービス成長を実現していくために、より専門性を持った運用体制の構築が必要だと考えています。
そこで今回、開発組織と運用組織を分離し、システムの安定稼働・品質の向上や継続的な改善を専門で担うSRE組織（システム運用課）を新設することとなりました。
本ポジションでは、その立ち上げを担う責任者候補として、監視・障害対応といった運用業務だけでなく、運用設計や改善文化の構築、将来的な組織づくりまで幅広くリードしていただくことを期待しています。

▮向き合っている課題
現在以下のような課題に直面しております。
下記の課題含め必要な事象に対し、優先順位決めから一緒に関わっていただきたいと考えています。

・開発組織が運用保守もしており、障害対応や監視業務が属人的になっている
・新機能開発を優先する中で、安定運用や性能改善に十分なリソースを割けていない
・10年前にリプレイスしたシステムにおける性能課題・技術負債が蓄積している
・監視体制や障害一次対応フローが体系化されておらず、組織としての運用基盤を整備していく必要がある
・今後の事業成長を見据え、SRE観点での継続的な改善・信頼性向上が求められている

▮お任せしたい役割/業務内容
新設されるSRE部門の課長として、組織の立ち上げをお任せします。
単なる運用保守ではなく、「これからのSBギフトのサービス基盤をどう支えていくか」を中長期視点で設計できる、立ち上げフェーズならではの裁量の大きいポジションです。
具体的には、以下のような業務を想定しています。

・システム監視体制の設計・構築・改善
・障害一次対応フローの整備、インシデント管理
・クラウドインフラの設計・運用・改善
・システムの性能改善、技術負債の解消推進
・SRE観点での信頼性向上施策の推進
・運用保守業務の標準化・仕組み化
・将来的な運用チームメンバーの採用・育成・マネジメント
・開発チームと連携した安定運用体制の構築

【SRE組織を0から立ち上げ】“サービスを止めない仕組み”を作る｜ソフトバンクのグループ会社でデジタルギフト基盤を支える部門責任者を募集！

携帯電話およびインターネットを利用した通信販売システムの企画、構築及び運営等

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【SRE組織を0から立ち上げ】“サービスを止めない仕組み”を作る｜ソフトバンクのグループ会社でデジタルギフト基盤を支える部門責任者を募集！