株式会社IVRy

アイブリー

株式会社IVRyが提供する対話型音声AI SaaS。24時間365日稼働するAIが、電話応対を自動化・標準化し、業務効率と顧客体験の質を同時に向上させます。
通話内容を自動で文字起こし・要約・分析し、FAQの自動生成や意図分類、KPIモニタリング・指標化まで対応。SalesforceなどのSFAやCRM、主要データウェアハウスとの即時連携も可能で、データ活用が難しい非構造化データを「経営資源」へと変換します。
誤情報を返さない独自技術 "ハルシネーションゼロ" により、業務自動化の信頼性も担保。オートコールと有人対応とのハイブリッド運用にも対応し、通話データを起点とした継続的な業務改善と、データドリブンな意思決定を支援します。

さまざまなポジションで仲間を募集しています。

【主要取引先（販売先／導入実績）】
JCB、IDOM、TSIホールディングス、東横イン、一蘭、キリンホールディングス、湖池屋、歌舞伎座、NRIデジタル、三菱地所ホテルズ＆リゾーツ、ユニマットライフ、アルフレッサシステム、OWNDAYS、極楽湯、ヨシックスホールディングス、牛かつもと村、なの花薬局、ホテル京阪、構造計画研究所など

【協業・業務提携（アライアンス・コラボレーション）】
ソフトバンク、リクルート、NRIデジタル、商工中金、十六銀行、肥後銀行、四国銀行、愛媛銀行、筑邦銀行、福島銀行、宮崎太陽銀行など