職種
テクニカルサポートエンジニア年収
600万円 〜 910万円利用技術
こだわり条件
生成AIの活用状況
最終更新日:2025-03-24最新の情報についてはカジュアル面談や選考の中で確認ください。
生成AI技術/ツールの導入・活用状況
生成AIモデルの開発・LLM技術の研究開発を行っているプロダクト/サービスへの組み込みを実施・推進している社内活用による業務効率化を目的に導入・活用している
開発組織において公式に導入・活用されているAIツール・機能・技術
仕事内容
【『家族アルバム みてね』について】
『家族アルバム みてね』（以下、みてね）は「世界中の家族のこころのインフラをつくる」をミッションに掲げ、2015年にリリースした、家族向けアルバムサービスです。
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開発環境
【技術スタックと開発環境】
みてね開発組織全体における技術スタックと開発環境は以下の通りです。
・iOS
プログラミング言語: Swift
アーキテクチャ：MVVM + Clean Architecture
UIフレームワーク：SwiftUI
非同期処理: Swift Concurrency, RxSwift
通信: Alamofire
CI: Bitrise
その他: Firebase
・Android
プログラミング言語: Kotlin
アーキテクチャ: MVVM
UIフレームワーク：Jetpack Compose
非同期処理: Kotlin Coroutines, RxJava3
通信: Retrofit2, OKHttp3
DI: Dagger2
AndroidX: WorkManager, Room, Android Architecture Component
CI: GitHub Actions + Kubernetes
その他: Glide4, ExoPlayer, Firebase
・サーバー
プログラミング言語: Ruby, Python, Go
フレームワーク: Ruby on Rails
非同期処理: Sidekiq Pro
データベース: Amazon Aurora MySQL, Amazon DynamoDB
Webサーバー: Puma
CI: GitHub Actions, Argo CD
画像・動画・音声処理: ImageMagick, FFmpeg, SoX
・機械学習フレームワーク
Tensorflow + Keras, PyTorch, Kubeflow Pipelines, CloudTPU, Optuna
・IaC
Terraform, Helm
・AWS
EKS, ECR, S3, CloudFront, Aurora (MySQL), ElastiCache, DynamoDB, SQS,
Kinesis Data Firehose, Athena, Managed Service for Prometheus
・Google Cloud
BigQuery
・データ分析
BigQuery, Amazon Athena, Redash, Looker
・モニタリング
New Relic, CloudWatch, Prometheus, Grafana, PagerDuty
・コラボレーション
Google Workspace, GitHub, Slack, Notion, Miro, Figma
求めるスキル
必須スキル/経験
- なんらかの Web Application Framework を用いた業務でのサーバーサイドアプリケーション開発の経験
- パフォーマンスチューニングや継続的なコードベース改善（CI利用を前提とする）の経験
- 数値ベースの仮説検証サイクルで継続的にプロダクト改善を行った経験
- iOS や Android など、他の分野の技術にも興味があり自発的に学習している
- なんらかの意志決定を行い、アーキテクチャを構築・変更した経験（技術選定や設計判断を含む、他者に依存しない意思決定経験）
歓迎スキル/経験
- 自らの意思決定によって、多くの学びを得る失敗をした経験
- iOS / Android ネイティブアプリケーションに関わる開発の経験
- REST API の設計や開発の経験（現在のシステムは Ruby on Rails で構築されており、Rails の知識があれば親和性が高いですが、他の Web フレームワーク経験でも問題ありません）
- 開発効率改善への取り組み
- OSS でのコントリビュート、オーナーシップ
- アジャイル開発やアジャイルチームでの開発経験
求める人物像
- 自ら課題を見つけ、他者に依存せずに意思決定し、改善を進めていける方
- 失敗を恐れずにチャレンジし、その過程から継続的に学んでいける方
- 「なぜその課題が起きているのか」を探る姿勢を持ち、本質的な改善を目指せる方
- 技術でプロダクト体験・チーム体験を横断的に改善していくことにやりがいを感じられる方
- 非エンジニア職種（カスタマーサポート・マーケティングなど）とのコミュニケーションを楽しめる方
仕事の魅力
【このポジションで得られる経験】
・世界中の非常に多くのユーザーから毎日フィードバックを得ながら、課題解決に携わることができます。
・プロダクトが日本国内だけでなく世界中のマーケットにも展開しているため、他の企業ではなかなか体験することのできない技術課題に向き合うことが多い環境です。
・課題設定からソリューション設計・実装・効果検証までを一貫して担うため、エンジニアとしての裁量とともに、事業成果への責任も大きく求められる環境です。
・エンドユーザーの課題解決だけでなく、開発プロセスや文化・ツールの改善を通して顧客となるチームの Employee Experience を向上していくことも重要なミッションです。
