ミッション
日本初のがん保険でスタートし、「生きるための保険」を切り拓いてきたアフラック。
がんをはじめとした病気やケガ、介護、そして老後にまつわる不安を少しでも取り除き、自分らしく生きていただくためのお役に立ちたい。そんな想いが、私たちの中に脈々と流れ続けています。
私たちは、「生きるための保険」のリーディングカンパニーであり続けるとともに、保険を超えた顧客価値も合わせて提供することで、お客様の「生きる」をトータルに支えていきます。
お客様の多様な「生きる」を支えるために、時代の変化を先取りした商品・サービスを創造するとともに、お客様のことを親身になって考える心を大切にしていきます。
お客様一人ひとりが創る、自分らしく充実した人生。アフラックの願いです。
プロダクト
アフラックAIサポートコンシェルジュ
24時間365日、人間そっくりな姿をしたアバターが、音声と文字の両方でお客様のお問い合わせに回答します。
https://ai.aflac.hithot.cc/ai-concierge/?_gl=1*l6951y*_gcl_au*ODczNDc2MTU2LjE3ODA5MTQ3MTU.*_ga*NjEyODMwMDgzLjE3NzIxNzQyMzg.*_ga_TWK8NXMT1E*czE3ODA5MTQ3MTUkbzkkZzEkdDE3ODA5MTQ5NzAkajUwJGwwJGgw*_ga_P8HYPHH5HK*czE3ODA5MTQ3MTUkbzkkZzEkdDE3ODA5MTQ5NjgkajYwJGwwJGgw#_gl=1*1e3tsro*_gcl_au*ODczNDc2MTU2LjE3ODA5MTQ3MTU.クラウド型デジタルサービス「ADaaS/Aflac Digital as a Service」
デジタルを活用した営業活動やその他の業務をサポートし、お客様に新たな体験価値を提供するため、2022年4月から当社独自のクラウド型デジタルサービス「ADaaS/Aflac Digital as a Service」を提供しています。これはお客様、販売代理店、ビジネスパートナー等の各ステークホルダーを連携させるプラットフォームであり、利用者はADaaS上のサービスメニューのなかから利用したいサービスだけを選択することができます。これにより、お客様サービスの向上、販売代理店のDX推進、ビジネスパートナーとの連携強化を目指しています。
https://www.aflac.co.jp/corp/value/dx.htmlプレスリリース
会社概要
アフラック生命保険株式会社生命保険業
利用技術
言語
- Java
- COBOL
- Python