株式会社Sprocket
ミッション
企業は顧客の観察からその気持を想像した上でコミュニケーションを行います。それにより顧客の気持ちが変化すれば、行動も変化する。その変化をまた企業が観察し……という循環をくり返すことで相互の関係性が成長します。
Sprocketはこれからの企業と顧客の関係性を成長させる上で、データとテクノロジー、人間心理のメカニズムを理解し、新しいコミュニケーションを創造してまいります。
プロダクト
CX改善プラットフォーム「Sprocket」
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。
メンバー
会社概要
株式会社Sprocket株式会社Sprocket（スプロケット）は、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。
利用技術
言語
- CSS
- HTML
- Scala
- JavaScript
- TypeScript
- Go
- Python
- Java
- Terraform
フレームワーク
- Akka
- React
- Redux
- Express
- Play framework
- Apache Beam
- Node.js
インフラ・ミドルウェア
- PostgreSQL
- MySQL
- Redis
- AWS
- Google Cloud
- Kubernetes
- Kafka
- AWS CloudFormation
- Amazon RDS
- S3
- Amazon EC2
- Amazon ECS
- GraphQL
開発ツール
- Docker
- Docker Compose
- Git
- GitHub
- Trello
- Backlog
- Slack
- esa