【右肩上がりで成長中】顧客の法務業務変革を成功させるエンタープライズ向けAI SaaSのCRE (Customer Reliabilty Engineering) を募集

1顧客あたり最大8万ユーザーに利用されるエンタープライズ向け契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。

MNTSQでは、提供サービス拡大および導入

言語：Ruby, JavaScript, Python, Java, Go
フレームワーク：Ruby on Rails, Vue.js
ビルドツール：Vite
ライブラリ：ElementPlus, PostCSS, Storybook
プラットフォーム：Amazon Web Services
データベース：Aurora MySQL
検索エンジン：Elasticsearch
監視ツール：CloudWatch, Datadog
コンテナ基盤：Docker, Docker Compose, ECS/Fargate
構成管理：Terraform, Itamae
OS：Linux

必須スキル/経験

▼以下すべての要件を満たす方
・業務形態問わず1年以上の開発の経験（言語、フレームワーク不問）
　もしくは、Webサービスにおける1年以上のテクニカルサポートの経験
・要件定義/システム導入/カスタマーサポートなどのご経験をお持ちの方
・オープンな姿勢で情報共有を行い、様々な職種のメンバーとのコラボレーションを楽しめる方

歓迎スキル/経験

・Webアプリケーションの1年以上の開発の経験（言語問わず）
・Python、Railsを使ったWebアプリケーションの開発
・Webサービスサポートのご経験

求める人物像

・自律駆動のできる方
・自分の限界を超えて成長する意志のある方
・異なるドメイン知識を持つメンバーをリスペクトし、コラボレーションできる方
・ドキュメントを活用し、他のメンバーとOpenに情報共有できる方

紹介資料

仕事の魅力

・将来のキャリアパスとして、ユーザーの声を踏まえソフトウェアエンジニアとしてプロダクト開発に携わるなど、幅広く選ぶことができます
・エンジニアとして顧客やユーザーに一番近いポジションのため、開発エンジニアとしての経験を活かしてユーザーの体験向上に直接携わることができます
・エンタープライズの顧客が多いため、レベルの高い顧客折衝・提案経験を積むことが出来ます
・部門間の垣根が無く、領域横断で他のCS・セールス・ドメインエキスパート・開発部隊とコラボレーションすることが浸透している社風のため、ドメイン周りの知見は不要で円滑に業務をすすめることができます