ユーザ志向で技術的課題解決に取り組むCREのMgr候補を募集
- テクニカルサポートエンジニア
- エンジニアマネージャー
- 700万円 〜 1,098万円
最終更新日:
仕事内容
【募集背景】
導入社数が250万社を突破し、国内シェアNo.1の「クラウドサイン」。エンタープライズ向けの機能拡充や行政のデジタル化支援など、市場からクラウドサインへのご期待が非常に高い状況です。日に
開発環境
・サーバーサイド:Go/Revel/gorilla/echo/go-chi
・フロントエンド:Vue.js/Nuxt.js/JavaScript/TypeScript/jQuery/Sass
・インフラ:AWS(ECS, RDS, Lambda, S3, Redis, SES, SNS, SQS, ELB, etc.)
・データベース・データストア:Aurora
・プロジェクト管理:JIRA
・ソースコード管理:GitLab
・CI/CD:GitLab CI / AWS CodeDeploy
・情報共有:Slack/G Suite/esa.io
【開発体制・手法】
クラウドサインでは、エンジニア、デザイナー、PdMなど職能を跨いだメンバーで構成されるスクラムチームでプロダクト開発を行います。
各チーム10名程度で編成されており、機能開発やエンジニアリング改善(バックエンド・フロントエンド)などそれぞれの開発テーマに沿って進めています。
【作業環境】
MacBook Pro
好きなエディタ(有償も可)
求めるスキル
必須スキル/経験
・組織課題を周囲を巻き込んで解決した経験がある方
・事業目標から自ら解決すべき課題を立案、組織を牽引できる方
・Webアプリケーション開発のご経験
・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識
・チームや職種を超えて、お客様の課題解決に従事した経験がある方
・5名以上のチームマネジメントの経験
本ポジションのマネジメント対象であるCREは、サポートのみを行う業務では無く、お客様/社内の課題解決を能動的に進めるエンジニアポジションです。潜在的な課題を特定し、仮説立案、課題解決まで、をチームや職種を超えて主体的に進めるメンバーの支援を行います。CRE (Customer Reliability Engineering)というロールを作り上げたい方はぜひご応募ください。
歓迎スキル/経験
・テクニカルライターの経験
・Web API (REST API) 活用/支援の経験
・システム開発における上流工程の経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・社外・社内関係者とのコミュニケーション経験
・業務プロセス設計に関する経験
・BtoB/SaaS企業におけるテクニカル サポート部門の新規立ち上げ経験
・クラウド基盤のセキュリティやコンプライアンスに関する技術的な知見をお持ちの方
求める人物像
・自身の成長が事業の成長につながり、社会への価値創出ができると考えることができる志向性をお持ちの方
・ベンチャーマインドを持ち、変化が多い環境においても柔軟に対応ができる方
・ビジネスサイドやエンジニアとのコミュニケーションが取れる方
・成果を追求し続け、最後まで諦めないで物事に取り組める方
・一人で黙々と作業をするのではなく、チームでのコラボレーションを行い、インパクトを最大化することが好きな方
紹介資料
仕事の魅力
・市場からの注目度が高く、社会的な影響度が高いクラウドサイン事業において、新しいチームを自らの手で構築することができます。
・クラウドサインを利用されるお客様の成功を直接ご支援できるチームをリードすることができます。
募集条件
開発環境や技術選定等に関する特集記事
求人の特徴
こだわり条件
利用技術
趣向性
- 法人顧客向けサービスの開発
- 職場の一体感
- 変化の早い業界・職場
- 新しい取り組み・技術の活用
- サービス企画・提案業務への参加
- 最後までやり抜く責任感
- 自ら主体的に取り組む姿勢
- 周囲とのコミュニケーション
- 関係者・関係部署とのやりとり
- 部下・メンバーのサポート
- 成果に対する意識
- 柔軟な思考や対応
- 継続的な改善活動
- ロジカルさや問題解決能力
- Web
- モバイル
- アプリケーション開発
- セキュリティ
- ビッグデータ・データ解析
- 開発の効率化・最適化
- 上流工程・要件定義
- サービスの運用・保守
- サービスの仕様策定・設計
- マネジメント