「クラウドサイン」の顧客信頼性を高めるCRE(Customer Reliability Engineering)を募集！

【募集背景】
導入社数が250万社を突破し、国内シェアNo.1の「クラウドサイン」。
エンタープライズ向けの機能拡充や行政のデジタル化支援など、市場からクラウドサインへのご期待が非常に高い状況です。日

・サーバーサイド：Go/Revel/gorilla/echo/go-chi
・フロントエンド：Vue.js/Nuxt.js/JavaScript/TypeScript/jQuery/Sass
・インフラ：AWS(ECS, RDS, Lambda, S3, Redis, SES, SNS, SQS, ELB, etc.)
・データベース・データストア：Aurora
・プロジェクト管理：JIRA
・ソースコード管理：GitLab
・CI/CD：GitLab CI / AWS CodeDeploy
・情報共有：Slack/G Suite/esa.io

【開発体制・手法】
クラウドサインでは、エンジニア、デザイナー、PdMなど職能を跨いだメンバーで構成されるスクラムチームでプロダクト開発を行います。
各チーム10名程度で編成されており、機能開発やエンジニアリング改善（バックエンド・フロントエンド）などそれぞれの開発テーマに沿って進めています。

【作業環境】
MacBook Pro
好きなエディタ（有償も可）

必須スキル/経験

・Webアプリケーションの開発経験
・チームで課題の解決に当たったことがある方

歓迎スキル/経験

・テクニカルライターの経験
・Web API (REST API) 活用/支援の経験
・システム開発における上流工程の経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・社外・社内関係者とのコミュニケーション経験
・業務プロセス設計に関する経験
・BtoB/SaaS企業におけるテクニカル サポート部門の新規立ち上げ経験
・クラウド基盤のセキュリティやコンプライアンスに関する技術的な知見をお持ちの方

求める人物像

本ポジションはサポートのみを行う業務では無く、お客様/社内の課題解決を能動的に進めるエンジニアポジションです。潜在的な課題を特定し、仮説立案、課題解決まで、チームや職種を超えて主体的に進める思考性のある方、CRE (Customer Reliability Engineering)というロールを作り上げたい方はぜひご応募ください。

紹介資料

仕事の魅力

・市場からの注目度が高く、社会的な影響度が高いクラウドサイン事業において、新しいチームを自らの手で構築することができる。
・クラウドサインを利用されるお客様の成功を直接ご支援できるチームをリードすることができる。

開発環境や技術選定等に関する特集記事

• モダンな開発環境のBtoB SaaSアーキテクチャ特集 技術選定のポイントと今後の展望

  もっとみる