株式会社プレイド
【リモート/フレックス】顧客と開発の間に立ってプロダクト価値の最大化を目指すCustomer Engineer / Solution Architectを募集！
最終更新日:
企業情報をみる職種
プリセールス年収
700万円 〜利用技術
こだわり条件
生成AIの活用状況
最終更新日:2025-03-18最新の情報についてはカジュアル面談や選考の中で確認ください。
生成AI技術/ツールの導入・活用状況
プロダクト/サービスへの組み込みを実施・推進している社内活用による業務効率化を目的に導入・活用している
開発組織において公式に導入・活用されているAIツール・機能・技術
ChatGPT, GitHub Copilot, Azure OpenAI Service, Vertex AI, Claude, Gemini, Cursor, Devin, Dify
生成AI活用状況の詳細
株式会社プレイドでは、顧客体験向上プラットフォーム「KARTE」への生成AI組み込みと、社内業務効率化を推進しています。
プロダクト面では、KARTEの顧客データをAI分析し、施策提案や高度なセグメント化、自然言語ラベリングを開発。また、独自機能開発PaaS「KARTE Craft」にAIアシスタント「Craft Copilot」や、外部AIモデル連携機能「Craft AI Modules」を搭載し、コンテンツ作成やバックエンド処理を支援。さらに、社内向けにKARTEサポートサイトと開発者ポータルに特化したAIチャットボットを開発し、仕様調査を効率化しています。
社内活用では、GitHub Copilotに加え、CursorやDevinなどのAI開発ツールを導入し、エンジニアだけでなくPdM、カスタマーエンジニア、デザインエンジニアも活用できる環境を構築し、開発効率を向上させています。
プロダクト面では、KARTEの顧客データをAI分析し、施策提案や高度なセグメント化、自然言語ラベリングを開発。また、独自機能開発PaaS「KARTE Craft」にAIアシスタント「Craft Copilot」や、外部AIモデル連携機能「Craft AI Modules」を搭載し、コンテンツ作成やバックエンド処理を支援。さらに、社内向けにKARTEサポートサイトと開発者ポータルに特化したAIチャットボットを開発し、仕様調査を効率化しています。
社内活用では、GitHub Copilotに加え、CursorやDevinなどのAI開発ツールを導入し、エンジニアだけでなくPdM、カスタマーエンジニア、デザインエンジニアも活用できる環境を構築し、開発効率を向上させています。
仕事内容
プレイドは、KARTEを中心としてさまざまな業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。最近ではAWS製品など外部サービスとの連携や開発者向け機能の提供により、その可能性はさらに広がっています。
それと同時に、顧客企業がプロダクトの価値を最大限に引き出せるように質の高い技術支援を提供し続けることが重要な課題となっています。
この課題に対応するためのエンジニア職種として、プレイドでは次の2つを定義しています。
・Customer Engineer (CE)
よりプロダクトに近い立場で、新機能の技術検証、ソリューション
