株式会社シンカ

株式会社シンカのAI情報

弊社、東京都千代田区に本社を置く株式会社シンカ(証券コード: 149A)は、2024年3月に東証グロース市場へ上場しているIT企業です。 自動車販売店や不動産会社などに、「顧客接点クラウド「カイクラ」をSaaSとして提供しており、音声を記録し、会話を企業価値にするべく事業に取り組んでおります。

生成AIの活用状況

最終更新日:

最新の情報についてはカジュアル面談や選考の中で確認ください。

生成AI技術/ツールの導入・活用状況

プロダクト/サービスへの組み込みを実施・推進している

開発組織において公式に導入・活用されているAIツール・機能・技術

ChatGPT, GitHub Copilot

生成AI活用状況の詳細

顧客とのコミュニケーションが頻繁に行われる業界では、顧客対応の品質向上が常に求められています。しかし、多くの企業が顧客との会話で発生したタスクの見逃しやその管理の複雑さに課題を抱えています。
そうした課題に応えるため、業種を問わず、通話中に発生する多くのタスクやフォローアップ事項を自動で整理し、顧客対応の品質向上を実現することが可能となる「AIタスク抽出」機能を追加しました。