株式会社シンカ

■本ポジションについて
当社におけるVPoTは、人事評価やタスク管理ではなく、アーキテクチャ、コード、開発プロセスなど「技術の実践と品質」に責任を持つポジションです。
本ポジションでは、まずシニアエンジニアとして難易度の高い設計・実装を担い、「カイクラ」の技術基盤刷新を主導していただきます。
将来的にはVPoTとして、プロダクト・開発組織全体の技術品質をリードいただくことを期待しています。

■募集背景
私たちは、電話・SMS・チャットなどの顧客接点を一つに統合するAIコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を開発しています。
現在、累計6億件を超える対話データと生成AIを活用し、企業と顧客のコミュニケーションを進化させようとしています。
一方、プロダクトの成長やトラフィックの増加に伴い、技術的負債、処理上のボトルネック、DB・キャッシュを含む性能・拡張性の課題が顕在化しています。
特に、プロダクト「カイクラ」の急成長に伴って蓄積した技術的負債を解消し、開発スピードとシステムの品質を両立できる技術基盤へと進化させることが重要な課題です。
そこで、難易度の高い設計・実装を担いながら、技術基盤の刷新を主導していただける方を募集します。

■お任せしたいこと
まずは現行システムの構成・コード・DBを分析し、技術課題と改善の優先順位を整理するところからお任せします。
・アーキテクチャとパフォーマンス課題の分析
・DB最適化・キャッシュ戦略の設計と実装
・技術的負債を解消するリファクタリング
・スケーラブルなシステム構成への段階的な移行
・生成AIを活用したコード解析・テスト生成・開発プロセス改善
・設計・コードレビューを通じたチームの品質向上

■開発体制と裁量
開発部は約18名で、複数のグループに分かれて機能開発と基盤改善を進めています。
本ポジションでは、VPoEの山下および2名のグループマネージャーと連携し、技術課題の整理から改善方針の策定、実装・導入までを推進していただきます。
ともに推進するメンバーや開発組織の雰囲気をより知っていただける記事をご紹介します。
今回のポジションを直接ご紹介する内容ではありませんが、参考としてぜひご覧ください。

https://note.com/thinca_2014/n/nd937e4478136
https://note.com/thinca_2014/n/n5ca912be2972

【業務内容の変更範囲】：会社の定める業務

フルスタックエンジニア

テックリード

JavaScript

jQuery

MySQL

Apache

Linux

【VPoT候補／シニアエンジニア】累計6億件の対話データを扱う「カイクラ」の技術基盤刷新を主導

【募集背景・ミッション】
当社にはCTI（電話・通信）領域において、実際の電話・コミュニケーションのデータが豊富に蓄積されています。
しかし、既存の汎用AI（API）を利用するだけでは「平均的な80点の対応」はできても、残りの20点となる「業種特有の言い回し」や「会社ごとの応対ルール」、「ベテランの暗黙知」をカバーできず、結果として現場で使われるレベルに到達しません。

お客様の業務に寄り添い「現場で本当に使えるAIサービス」を提供するためには、AIモデルを含む技術スタックを自社で最適化する技術の獲得が不可欠です。
これは既存の開発組織の延長では実現できないと判断し、既存部門への追加ではなく、CTO直下で新しくAI/LLM Officeをゼロから立ち上げる決断をしました。

会社として、2026期は過去最大の成長投資（うちAI関連に3億円）を、赤字を許容してでも実行します。本ポジションは、その投資の中心となる組織において、CTOと共に先陣を切って事業の柱を作っていく重要な役割を担います。

【仕事概要】
CTO直下のマネージャーとして、組織の立ち上げおよび運営に責任を持っていただきます。
業務委託エンジニア中心のチームを率い、AIサービスのPoC検証および本開発における実装計画策定、進捗・リスク管理、メンバーの成長支援、デリバリー（納期・品質）に最終責任を持ちます。

組織の立ち上げフェーズとして、開発プロセスの設計、業務委託メンバーの体制構築、必要に応じた採用・組織拡大の推進も担っていただきます。
加えて、室長補佐として全体の進捗管理、課題整理、優先順位付け、関係者調整、会議体運営、CTOの意思決定支援も担っていただきます。
ビジネスサイドと自ら連携し、要件のすり合わせから開発推進までをリードすることも期待されます。

【チーム体制】
現在の体制（約10名／業務委託中心）
- プロジェクトマネジメント：2名
- AIエンジニア：4〜5名（音声AI・RAG・プロンプト設計）
- Web／カイクラ組込：2〜3名
- 自社AIエンジン開発：パートナー企業3名

動かしているプロダクト（並行3本）
AI電話／AIナレッジ／AIチャット

今後の方針
現在は立ち上げスピードを優先し業務委託中心の構成ですが、今後は社員採用を進め、組織の中核を社員に寄せていく計画です。本ポジションはその第一号となるリーダーであり、採用・体制設計そのものにも関わっていただきます。

機械学習エンジニア

エンジニアリングマネージャー

Python

TypeScript

React

FastAPI

Redis

PostgreSQL

Docker

Nginx

Zabbix

Docker Compose

Langfuse

LangGraph

LangChain

GitHub Actions

Figma

Jira

GitHub

AI/LLM Office Lead

【理念と事業概要】
私たちは「ITで世界をもっとおもしろく」を理念に、電話・SMS・チャットなどあらゆる顧客接点を統合するAIコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を開発・運営しています。
累計6億件の対話データと生成AIを掛け合わせ、ビジネスコミュニケーションの再定義を目指しています。

【募集背景】
「カイクラ」は、契約社数・利用ユーザー数ともに拡大を続けており、プロダクトに求められる機能・品質のレベルも急速に高まっています。

これまでプロダクト開発はエンジニアチームが中心となって推進してきましたが、事業成長に伴い、ビジネスサイドと開発チームの橋渡しをしながら要件定義や仕様策定を担う役割の重要性がより一層高まっています。
そこで今回、カイクラのプロダクト開発を現場から支えながら、将来的にプロダクトマネージャーとして成長していただける方を募集します。

入社後は、カイクラの要件定義や仕様作成、開発チームとの連携を中心にお任せします。
プロダクトや顧客課題への理解を深めながら、将来的にはプロダクト全体の方向性や戦略立案にも関わっていただくことを想定しています。

【主な業務内容】
●顧客・現場からのフィードバックや課題をもとにした機能要件の整理・定義
●仕様書・画面設計書の作成、エンジニアへの要件の連携・調整
●ビジネスサイド（営業・カスタマーサクセス）と開発チームのハブとなる日常的なコミュニケーション
●既存機能の改善提案と優先度の整理（ロードマップへのインプット）
●リリース後の動作確認、フィードバック収集と改善サイクルへの参加

プロダクトマネージャー

Laravel

（東京 or 大阪）東証グロース上場｜顧客コミュニケーションSaaS「カイクラ」のプロダクトマネージャー候補を募集（プロダクト開発経験者向け）

【理念と事業概要】
私たちは「ITで世界をもっとおもしろく」を理念に、電話・SMS・チャットなどあらゆる顧客接点を統合するAIコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を開発・運営しています。
累計6億件の対話データと生成AIを掛け合わせ、ビジネスコミュニケーションの再定義を目指しています。

【開発組織の現状】
半年前の組織再編を経て、開発部は20〜30名規模に急成長しました。
• 推進力のあるメンバー：技術的負債の返済・AI駆動開発・設計力向上をそれぞれ推進できるエンジニアが集結。
• 自律的なマネジメント：現場で自律的に動けるGM（ジェネラルマネージャー）層も機能しています。

【現在の課題】
今の課題は、組織の「実行力」ではなく「方向づけ」にあります。
• 局所最適化での並走：各テーマが局所最適のまま並走している状態です。
• 役割の集中：全体を束ねる役割が現部長一人に集中。
• 兼務による密度低下：現部長が他部署（CPO・ビジネスサイド・経営層）との調整・折衝も担っており、兼務による密度低下が進みつつある状況です。

【募集背景】
この爆発的成長のタイミングだからこそ、組織全体を一つの方向に束ねる司令塔が必要です。
開発部には、各テーマを推進できるエンジニアが既に揃っています。
自ら手を動かすのではなく、「彼らを正しい方向に束ね、組織として成果を最大化すること」。それこそが、新開発部長に課せられた本質的なミッションです。
具体的には、以下3つの主要テーマをリードしていただきたいと考えています。

1. AI駆動開発の推進
　・社内に散在する個別の取り組みを横断的に束ね、開発部としてのAI活用方針を定義する。
　・最新事例をキャッチアップし、組織に示し続けることで生産性向上の流れをつくる。
2. 技術的負債の返済戦略
　・次フェーズの優先順位づけと、事業成長と並走する返済戦略の設計・実行を担う。
3. 開発効率の向上
　・定量・定性の両面からボトルネックを特定し、組織横断での改善施策をドライブする。

【技術の力で体現する未来】
これらが実現したとき、カイクラは「企業のあらゆる会話をおもしろくする」というミッションを、技術の力で着実に体現できるプロダクトになります。
人と人とのつながりを深化させる——その推進力を、開発部長というポジションから生み出していただきたいと考えています。

【SaaS・グロース上場】シニアエンジニアリングマネージャー（開発部 部長）

弊社、東京都千代田区に本社を置く株式会社シンカ（証券コード: 149A）は、2024年3月に東証グロース市場へ上場しているIT企業です。

自動車販売店や不動産会社などに、「顧客接点クラウド「カイクラ」をSaaSとして提供しており、音声を記録し、会話を企業価値にするべく事業に取り組んでおります。

株式会社シンカのエンジニア求人一覧

エンジニア・プログラマーの求人

【VPoT候補／シニアエンジニア】累計6億件の対話データを扱う「カイクラ」の技術基盤刷新を主導

AI/LLM Office Lead

（東京 or 大阪）東証グロース上場｜顧客コミュニケーションSaaS「カイクラ」のプロダクトマネージャー候補を募集（プロダクト開発経験者向け）

【SaaS・グロース上場】シニアエンジニアリングマネージャー（開発部部長）

株式会社シンカのエンジニア求人一覧

エンジニア・プログラマーの求人

【VPoT候補／シニアエンジニア】累計6億件の対話データを扱う「カイクラ」の技術基盤刷新を主導

AI/LLM Office Lead

（東京 or 大阪）東証グロース上場｜顧客コミュニケーションSaaS「カイクラ」のプロダクトマネージャー候補を募集（プロダクト開発経験者向け）

【SaaS・グロース上場】シニアエンジニアリングマネージャー（開発部 部長）

【SaaS・グロース上場】シニアエンジニアリングマネージャー（開発部部長）