株式会社シンカ
ミッション
人が人として持っているもの、それは「考えること」でしょう。考えるからこそ知恵が生まれ、考えるからこそアイディアが生まれるものだと思っています。
私たちは考えることを大切にする会社です。「何が必要なのか」「何が望まれているのか」を考えるからこそ、答えが見つかるのだと思います。
「考える!考える!考える!」
「Think! 考えよう!」
私たちの社内で口グセのようにいっている言葉です。
考えつづける会社になりたい。
シンク + かんがえる →シンカ
これが社名に込めた1つ目の想いです。
深く深く考え続けることでアイディアはもっと洗練され、素晴らしいモノに化けると思います。2つ目の思い、それが「 深化(シンカ) 」です。
3つ目の想いは、時代や人は変わっているのに、昔と変わらない同じサービスを提供し続けていけば、会社の永続は難しいと考えています。私たちは常に時代に望まれるように事業やサービスを「 進化 」し続ける企業でありたいと思っています。
これが私たちが「 シンカ(Thinca) 」という社名に込めた強い想いです。
皆様から愛される企業になれるよう、日々精進してまいります。
ビジョン
<Mission>
企業のあらゆる会話をおもしろくする。
<Vision>
人と人とのつながりを深化させる、
進化するコミュニケーションプラットフォーマーへ
<VALUE>
Passion
誇りと情熱を持って尊重しあう組織へ
Professional
当事者意識とチームワークを強みとする企業へ
Fun
挑戦を楽しみ、驚きと感動のあふれる未来へ
プロダクト

お客様との“会話”を一元管理するツール「カイクラ」
主な特徴と機能
・CTI機能(電話とコンピュータの連携): 着信時にPC画面上へ顧客情報を即座に表示。過去のやりとりやメモを確認しながらの対応が可能です。
・AIによる自動化: 生成AIを活用し、通話内容の自動文字起こしや要約、さらには応対品質の判定やカスハラリスクの自動検知が可能です。
・一元管理: 担当者以外でもこれまでの経緯を正確に把握できるため、属人化を防ぎ、組織全体の顧客対応品質を向上させます。
・外部連携: CRMやSFAといった外部ツールと連携し、既存の顧客データベースをそのまま活用できます。
プレスリリース
会社概要
利用技術
言語
- PHP
フレームワーク
インフラ・ミドルウェア
- AWS
開発ツール
- GitHub


