【開発インパクトを追求できる組織/大手顧客多数】巨大市場の「負」を解決！裁量をもって開発を推進 │ ソフトウェアエンジニア募集＜リモート・フレックス＞

RightTouchは非常に大きなマーケットの不があるカスタマーサポート（CS）市場を、テクノロジーを活用して「人の創造性」を活かすマーケットに変革することに挑戦しています。マーケットの構造やそこで働

■開発環境

・Web Frontend：HTML, CSS, JavaScript, TypeScript, React, Preact, Next.js, Svelte, Jest, Vite

・BackEnd：TypeScript, Python, Node.js, express

・Infrastructure：Google Cloud, Amazon Web Service, Fastly, Elastic Cloud

・Middleware：nginx, Cloud Pub/Sub, Redis

・Database：MongoDB, Cloud Spanner

・Storage：Cloud Storage, Amazon S3

・Monitoring：Datadog, Sentry

・Data analytics：BigQuery, Vertex AI

・Container Orchestration：Kubernetes

・CI：CircleCI, GitHub Actions, Cloud Build

・Search Engine：Elasticsearch

・Code Management：GitHub

・Test automation tools：CircleCI, MagicPod

・AI Service：Azure OpenAI Service

・Environment setup：Docker, Terraform



■組織

エンジニア組織は約10名ほどで、現在3チームで構成されています。

必須スキル/経験

・3年以上のWebアプリケーションの開発経験

・プロダクト開発においてチームメンバーや他チームとフラットに意見交換ができるコミュニケーション能力

・自身が関わるプロジェクトなどに主体性を持ち能動的に開発する力

歓迎スキル/経験

・PdMやEM、新規事業/新規開発のリーディング経験

・クラウドサービス〈AWS、GCP、Azureなど〉を用いたインフラ環境構築の経験

求める人物像

・プロダクトの提供価値最大化の観点から目的思考でプロダクト開発に向き合える方

・事業構想から実開発まで事業開発に必要なことを議論して、推進できる方

・顧客とカスタマーサポートを提供する企業の視点の両方を行き来しながら、中長期的にプロダクトとして伸ばしていくべき領域を検討できる方

・目的達成のため、必要に応じて柔軟に自分自身を変えながら、ぐんぐん成長していける方

・新規プロダクトの実開発のリードができる方

仕事の魅力

・あらゆる人の「負」を解決できる

RightTouch、クライアント、エンドユーザー三方よしのプロダクトを提供していくことで、最終的に自分自身の日常生活もアップデートされていくのが特徴です。



・巨大市場へのインパクト

マーケット自体の大きさはもちろん、ステークホルダーの多さも特徴のドメインで展開しています。レガシーな仕組みが残る業界にブレークスルーを起こす面白さとやりがいを感じられます。