仕事内容
CREチームとはCustomer Reliability Engineerの略で、googleが提唱 した新しい専門職になります。その役割はユーザーがプロダクトに感じる不安を解消し、サポートチームでは
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開発環境
サーバサイド: Ruby on Rails (アプリケーション)、Go (マイクロサービス)
フロントエンド: Node.js、React & hooks、Webpack、ESLint、Jest
データストア: Aurora MySQL、Elasticsearch、Redis、DynamoDB
インフラ/監視等: AWS（EKS、S3、SQS、Kinesis、Lambda）、Fluentd、Datadog、Bugsnag
CI/CD: ECR、GitHub Actions、CircleCI、ArgoCD
その他: GitHub Enterprise、Slack、Kibela、JIRA
求めるスキル
必須スキル/経験
Webアプリケーションのチーム開発経験２年必須（３年目から）
ユーザーからの問い合わせ対応やバグ対応の経験
積極的にサポート対応周りのもろもろの課題を改善するために関係するチームとコミニケーションを取りながら施策を一緒に企画しくマインド
ユーザー体験と開発体験の最適化を通じて、良いサービスを作りたいという思いがある
自ら課題を探索し方針を考えて施策を推進していくマインド
歓迎スキル/経験
サーバーサイド開発の経験（Railsであればより良い）
フロントエンド開発の経験（Reactであればより良い）
コード上の仕様をサポートメンバーやユーザーが理解しやすい言葉で説明できる
Rails、Reactのコードから現状の仕様がある程度読み取れる
開発をリードしてきた経験 or チームマネジメントの経験
求める人物像
これまでの開発スキルを活用しつつ、ユーザー視点を持った方とfreeeのCREチームを一緒にリードしてくれるエンジニア
仕事の魅力
■ワークライフバランスの充実した環境で自由に就業
CEOやCTOなど経営陣をはじめ、男性マネージャーも多く育休を取得するなど、子育ても仕事も大切にする環境です。そのためご家族やお子さんの病気時にかかわる突発的な家庭の都合にも、出勤時間や自宅勤務含め柔軟に対応出来ます。毎年、ファミリーデーに遊びに来るご家族も多く、平日に遊びに来るお子さんもいるほど、家庭も仕事も両立して働くことができます。
