職種
テクニカルサポートエンジニア年収
500万円 〜 700万円利用技術
生成AIの活用状況
最終更新日:2026-02-16最新の情報についてはカジュアル面談や選考の中で確認ください。
生成AI技術/ツールの導入・活用状況
社内活用による業務効率化を目的に導入・活用している
開発組織において公式に導入・活用されているAIツール・機能・技術
GitHub Copilot, Gemini
生成AI活用状況の詳細
GitHub Copilotによるコードの自動補完等を活用して、エンジニアの生産性向上を行っております。サービスとしても生成AIとの連携を行う等、生成AIは親和性のある領域と考えております。
仕事内容
自社iPaaSプロダクトをご利用中のお客様、および導入検討中のお客様に対する技術的なサポート全般を担当します。単なるマニュアル対応ではなく、顧客の業務フローを理解し、システム連携における課題解決を能動的にリードするポジションです。
■ 主な担当業務
導入後のカスタマーサクセス対応（定期ミーティング、利活用支援、オンボーディング）
テクニカルサポート2次対応
エラー・不具合の一次切り分け（ログ・仕様書・出力ファイルをもとにした原因仮説の提示）
開発
開発環境
◆技術スタック：
・バックエンド：Python
・フロントエンド：React
・インフラ：AWS
・ソースコード：GitHub
・CI/CD：CircleCI