Repro株式会社
生成AI活用企業

【Customer Success Engineer/Technical Support】Webサービスの技術的知識を活かし、顧客の信頼性を最大化しませんか

最終更新日:

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職種
テクニカルサポートエンジニア
年収
500万円 〜 698万円
利用技術
  • SQL
  • HTML
  • CSS
  • JavaScript
  • Flutter
こだわり条件
  • 一部リモート可
  • 自社サービス開発
  • SIer・SES歓迎

生成AIの活用状況

最終更新日:2025-12-16

最新の情報についてはカジュアル面談や選考の中で確認ください。

生成AI技術/ツールの導入・活用状況

プロダクト/サービスへの組み込みを実施・推進している社内活用による業務効率化を目的に導入・活用している

開発組織において公式に導入・活用されているAIツール・機能・技術

ChatGPT, GitHub Copilot, Amazon Bedrock, Vertex AI, Gemini, Cursor, Devin, Claude Code

生成AI活用状況の詳細

Google Workspace 上の社内情報資産を Gemini などの生成 AI と連携させたり、Slackボットを通じて業務に活用する取り組みが広がっています。
Slack チャンネルや勉強会を通じた活用ノウハウの共有も進めており、組織全体で生成 AI を効果的に活用できる環境を整えています。

また、プロダクト開発においても生成 AI を積極的に取り入れており、今後も活用領域を拡大していく予定です。

仕事内容

Customer Success Engineerは、当社が顧客に提供する価値を最大化するため、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決することがミッションです。

そのため、当社マーケティングツールのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。

開発環境

Ruby on Rails/HTML/CSS/JavaScript

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求人の特徴

こだわり条件

  • 一部リモート可
  • 自社サービス開発
  • SIer・SES歓迎

利用技術

  • SQL
  • HTML
  • CSS
  • JavaScript
  • Flutter
  • Vue
  • React
  • Ruby on Rails
  • iOS
  • Android

趣向性

  • 法人顧客向けサービスの開発
  • 自社サービスの開発
  • サービス企画・提案業務への参加
  • 最後までやり抜く責任感
  • 自ら主体的に取り組む姿勢
  • 部下・メンバーのサポート
  • 継続的な改善活動
  • ロジカルさや問題解決能力
  • Web
  • モバイル
  • ビッグデータ・データ解析
  • 開発の効率化・最適化
  • サービスの運用・保守
  • 海外・グローバル