クーガー株式会社

顧客の現場データと自社プロダクトのログを横断的に分析し、「レイチェルが導入企業にどんな価値をもたらしているか」を定量的に示すインサイトを生み出すことがミッションです。

分析の目的は事業課題の解決と顧客への価値証明です。「何を分析すべきか」という問いを自ら設定し、その答えを数字で示し、社内外のステークホルダーを動かすところまでを担います。

【具体的な業務内容】
・顧客・プロダクトチームへのヒアリングを通じて、抽象度の高い課題を構造的に整理し、分析すべき「問い」と仮説を自ら設定する
・自ら立てた仮説を検証するために、売上・在庫・KPI・利用ログ等の業務データをSQLで抽出・加工・集計する
・統計的因果推論の各手法を用いてレイチェル導入効果（売上貢献、業務改善など）を定量化する
・分析結果に自分なりの考察と施策提案を加え、レポートにまとめる
・社内のエンジニア・顧客管理チームおよび顧客側ステークホルダーへ説明・プレゼンテーションを行う
・分析結果をプロダクト改善のフィードバックとして還元する


データアナリスト

Python

Azure

MySQL

PowerBI

Tableau

Slack

GitHub

■募集背景
クーガーが提供するバーチャルヒューマンエージェント「レイチェル」は、当社がこれまで培ってきた AI・ゲーム・検索エンジン技術を融合して生み出された独自のプロダクトです。我々は2017年から「バーチャルヒューマンエージェント」という概念を提唱し、人を成長させるAIというコンセプトを追求してきました。すでにファミリーマート国内全店の半数近くにあたる約7,000店舗で展開されて、世界的にも例を見ない規模で商用化を実現しています。

プロダクトの導入拡大に伴い、システム全体は年々複雑性を増しています。現在はフロントエンドとバックエンドを分けた開発体制から、フルスタックWebチームとして一体化した体制へと移行し、よりスピーディかつ柔軟に価値を届けることを目指しています。

このフェーズにおいて、単に一部の実装を担うのではなく、プロダクト全体を理解した上で設計・実装・改善をリードできるシニアエンジニアを求めています。

■職務内容
本ポジションでは、バーチャルヒューマンエージェント「レイチェル」の基盤となる人型AIプラットフォーム「LUDENS」を支えるWebシステム全体の設計・開発・運用を、フルスタックエンジニアとして担っていただきます。

LUDENSは、画像認識を担う「VisualCortex」、自然言語を担う「LanguageCortex」、意味理解・検索を担う「Insight」、データ分析基盤「Ludens Analytics」など、人間の構造を模した複数のコンポーネントで構成されています。

まずはフルスタックWebチームの中核メンバーとしてプロダクト開発に深く関わっていただき、能力や志向に応じて、将来的にはテックリードとしてチーム間の認識や前提をすり合わせながら、プロダクト全体として納得感のあるアーキテクチャ、技術選定を推進する役割も担っていただくことを期待しています。

※プレイヤーとしての価値発揮を重視しながら、
経験や志向に応じて、段階的に技術的リードを担っていただく形を想定しています。

■具体的な業務内容
<Webアプリケーション開発>
・人型AIプラットフォーム「LUDENS」に関わるWebシステムの設計・開発・運用（仕様策定、アーキテクチャ設計、実装、テスト、運用）
・Python / TypeScript を用いたバックエンドAPI、データ処理基盤の開発
・TypeScript / React / Next.js を用いたフロントエンドの設計・開発・改善
・パフォーマンス改善、リファクタリング、技術負債の解消
・テストコードの設計・実装

<技術的リード・チーム貢献>
・設計ドキュメント（DesignDoc、画面仕様書、詳細設計書）の作成・レビュー・改善
・コードレビューを通じたチーム全体の技術力・生産性向上
・エンジニアリングマネージャーやPdMと連携した技術的意思決定

<将来的に期待する役割>
・フルスタックWebチームの技術的リード
・クライアントアプリ、DevOps、AIなどの他開発チームや、PdMや顧客管理のチームと協働し、各チームの背景や優先度を理解した上で、プロダクト全体を見渡した設計・技術判断。

フルスタックエンジニア

テックリード

JavaScript

TypeScript

Next.js

React

Tailwind CSS

Google Cloud

Firebase

Docker

Windows

Linux

Storybook

Jira

Confluence

Cypress

GitHub Actions

リモート可 | シニアソフトウェアエンジニア｜コンビニ約7,000店舗をサポートするプロダクト開発Webチームの中核メンバー！技術選定を推進する役割も

■募集背景
クーガーが提供するバーチャルヒューマンエージェント「レイチェル」は、当社がこれまで培ってきた AI・ゲーム・検索エンジン技術を融合して生み出された独自のプロダクトです。我々は2017年から「バーチャルヒューマンエージェント」という概念を提唱し、人を成長させるAIというコンセプトを追求してきました。すでにファミリーマート国内全店の半数近くにあたる約7,000店舗に導入され、世界的にも例を見ない規模で商用化を実現しています。

レイチェルの提供価値をさらに進化させるためには、分析モデルや示唆生成などの機能を高度化し、プロダクトとして磨き上げることが不可欠です。
現在、プロトタイプモデルは社内で多数生まれていますが、それらを本番環境で安全かつスケーラブルに運用するためのMLシステムの設計・再学習パイプライン・ドリフト検知・モデル評価（PL） といった仕組みは、まだ整備の途中にあります。つまり、「良いモデルはあるが、それを事業インパクトに変えるためのエンジニアリング」が十分にできていません。

レイチェルをより広く社会に届けるには、MLプロダクションの仕組みそのものを設計し、運用全体をリードできるエンジニア が必要です。そこで、プロトタイプを持続的な価値を生むプロダクトへ変える中心的存在として、ML基盤・再学習パイプライン・モデル監視・本番デプロイの標準化を推進し、レイチェルの進化を技術面から牽引していただく方を募集しています。

■職務内容
レイチェルをはじめとするバーチャルヒューマンエージェントの基盤開発をリードいただきます。 LLMやマルチモーダルモデルを活用したアルゴリズムをプロダクションレベルに落とし込み、人の行動や意思決定を支援するAIを共に進化させていきます。

■具体的な業務内容
・対話システムにおける機械学習モデルの開発・最適化
・LLMやマルチモーダルモデルを活用した対話生成・意図理解・行動提案アルゴリズムの設計・実装・評価
・モデル精度、推論速度、信頼性のバランスをとったアーキテクチャ設計と改善
・学習パイプライン、モデル評価基盤、モニタリング、自動テストの設計・構築・整備。
・最新のML技術の評価・検証
・プロダクトの技術戦略への貢献

一部リモート可

自社サービス開発

英語力を生かせる

その他

Terraform

Kubernetes

シニアソフトウェアエンジニア（Machine Learning）

【募集背景】
当社が提供するバーチャルヒューマンエージェント「レイチェル」は、人を成長させるAIです。一例として、ファミリーマート国内全店の半数近くにあたる約7,000店に導入されており、店長向けに業務のリマインドや発注のアドバイスを行い、売上向上や業務削減に効果が認められています。小売業以外にも、様々な業界からご相談をいただいており、事業・組織・プロダクトが急成長しています。こうした成長を支える基盤としての情報セキュリティ対策とコーポレートIT環境の整備を担える人材を募集します。

情報セキュリティマネージャー ／コーポレートITは、事業フェーズに応じて変化するリスクや課題に対応しながら、内部統制やセキュリティ対策の運用や改善を担います。また、IT資産の管理や社内システムの運用体制整備を通じて、全社的な生産性と安全性の両立を図ることも期待しています。

【具体的な業務内容】

＜情報セキュリティ領域＞
・情報セキュリティ規定に則った実務対応（例：MDMなどの社内システム整備）
・情報セキュリティ関連する法的対応
・情報セキュリティ関連の社内の問い合わせ・相談対応
・情報セキュリティ関連の点検・社内啓発・教育活動
・情報セキュリティに関連する最新法令・ガイドライン等のキャッチアップ
・情報セキュリティのインシデント対応

＜コーポレートIT領域＞
・Google WorkspaceやMicrosoftなどのアカウント運用・権限管理
・各種SaaSのライセンス管理・更新（Slack、Jira、Confluenceなど）
・IntuneやApple Business Manager等によるデバイス管理（MDM）
・PC・スマートフォン・タブレットの貸与、返却、キッティング対応
・IT機材の選定・購入・廃棄・在庫管理（Amazon Business利用含む）
・社内ネットワークやWi-Fi環境の整備・保守
・ウイルス対策やセキュリティ設定の運用支援
・ドメイン・Webサイト・証明書の管理（お名前.com、Xserver等）
・社内からのIT関連問い合わせ対応
・その他業務用ツールの導入支援（AI開発エージェント等）

情報システム

Notion

Intune

Google Workspace

リモート可｜情報セキュリティマネージャー／コーポレートIT｜プロダクトの急成長を後押しする情報セキュリティ対策とコーポレートIT環境の整備をお任せします！

▍職務内容
クーガーが提供するバーチャルヒューマンエージェント「レイチェル」は、当社がこれまでAI、ゲーム、検索エンジンの開発で培ってきた技術を融合して生み出されたプロダクトです。バーチャルヒューマンのビジネスは、生成AIの急成長を背景に今後大きなマーケットになることが予想されています。当社は、2016年からいち早くその可能性に取り組み、すでにファミリーマート国内全店の半数近くにあたる約7,000店への導入を達成しています。これほど大規模にバーチャルヒューマンが商用化されている例は、世界を見ても他に類を見ません。

▍ファミリーマートで、レイチェルは業務を支援するパーソナルコーチとして店長をサポートしています。導入店舗では業績向上や業務削減に効果が認められ、小売業以外にも様々な業界からご相談をいただいており、順次導入を進めています。このレイチェルのプロダクトマネジメントをお任せします。

▍具体的な業務内容
開発優先順位の決定、プロダクトのリリース管理
エンジニア/デザイナーと連携した開発ディレクション
プロダクトとサービスの定義および開発ロードマップの作成
達成すべき目標の設定と定量的な評価
プロダクトリリースのために必要なビジネス・技術・法律等に関する調査

エンジニア・デザイナーと共に創るAIプロダクト｜プロダクトマネージャー募集

▍募集背景
クーガーが提供するバーチャルヒューマンエージェント「レイチェル」は、当社がこれまでAI、ゲーム、検索エンジンの開発で培ってきた技術を融合して生み出されたプロダクトです。バーチャルヒューマンのビジネスは、生成AIの急成長を背景に今後大きなマーケットになることが予想されています。当社は、2016年からいち早くその可能性に取り組み、すでにファミリーマート国内全店の半数近くにあたる約7,000店への導入を達成しています。これほど大規模にバーチャルヒューマンが商用化されている例は、世界を見ても他に類を見ません。

プロダクトの急速な拡大に伴い技術的な複雑性も増しています。当社ではこれまで、AI、フロントエンド、バックエンド、クライアントアプリ、DevOps、QAなど技術領域ごとに専門性を発揮することで、高いスピードと品質を実現してきましたが、プロダクトの機能や導入数やメンバーが増えたことで、生産性やスピード感に課題が生じはじめています。こうした背景から、プロダクト全体を俯瞰し、機能横断で技術的意思決定をリードする「プロダクトテックリード」を新たに募集することにしました。横断的な技術課題に向き合い、開発チームをつなぎながら、最適かつ最速のプロダクトの進化を支えていただける方をお迎えしたいと考えています。

▍職務内容
複数の開発チーム間の技術的な意思決定を主導し、技術選定・アーキテクチャー設計の方向性を定め、実装、テストなどを技術的な側面からリードしていただきます。特に、チーム間の連携を強化し、横断的な技術の標準化とベストプラクティスの推進を行い、拡張性の高いプロダクトの開発の推進役となっていただきます。

▍具体的な業務内容
技術選定・全体アーキテクチャの設計
複数開発チーム間の連携および技術的合意形成のリード
設計・実装の技術レビュー
横断的な技術標準化とベストプラクティスの推進
開発プロセスと品質管理の高度化

【リモート可】全国7,000店導入のAIプロダクトを支えるプロダクトテックリード募集

クーガーは、人型AIプラットフォーム「LUDENS」を開発・展開しています。そこから生まれたAIキャラクター「レイチェル」は、現実世界をゲームのようにつなげるナビゲーター。現在、全国約7,000店舗のファミリーマートに導入され、店長の業務を支援しています。私たちは、あらゆる業界・職種で働く人々に寄り添い、一人ひとりの成長を加速させるAIを提供していきます。