マルチクラウド環境での生成AIのセキュリティとガバナンス - Vertex AI (Gemini) における「多層防御」の設計と実装
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テクノロジーやAIには、人の能力を高め、生活や仕事をより良く変えていく可能性があります。
テックタッチはテクノロジーを使う人の課題に寄り添い、支持されてきた会社です。
これからも、課題をしっかりと見つめて、システムやAIなどのテクノロジーと人をつなぎ、その可能性を引き出していくことを目指しています。
テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。
「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。
そして今、その思想をAIの世界にも広げています。
システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。
その実現のために提供しているのが、AI型デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)「テックタッチ」です。
対象システムの利用状況を可視化したうえで、ナビゲーションによるUI改善や自動操作による生産性改善など、アジャイルなDXを情シス主導でリードすることができ、主に従業員数千人~数万人のエンタープライズ企業様を中心にご導入いただいています。

◾️企業が持つ様々な文章データを構造化した独自のデータベース
特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術
業界・企業特有の文脈を理解した分析
◾️蓄積されたデータをもとにしたナレッジデータベース
AIがディスカッションパートナーとなり、製品開発やマーケティング戦略の意思決定をサポート
◾️AIを中心に据えた組織
AI central事業部ではAIを最大限活用した働き方を実現しています。
プロダクト、営業、採用、バックオフィスといったあらゆる領域においてAIの最適なユースケースを探り、実装しています。

■テックタッチが解決する課題
ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい-
「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。
■テックタッチの機能(一例)
・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる
・入力ミスを事前に検知(半角/全角、(株)/株式会社など)
・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる
・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力
■日本国内に数少ない、AI型DAP(デジタルアダプションプラットフォーム)に所属するプロダクトであり、大企業をターゲットにしたホリゾンタルなサービスです。