カスタマーサクセス
Findyでは顧客サポートを「カスタマーサクセス」と定めています。
エンジニア採用において、ただ掲載していただくだけでは真のバリューは提供できません。お客様と共に事業に伴走することによって初めて真の「カスタマーサクセス」であると考えています。
Findyサービスを活用する中で生じる課題へ先回りし、最適な解決方法を提供することにより、
“エンジニア採用活動を最先端に”進めるカスタマーサクセスプログラムをご提供しています。
Findy CSチームが求人票を改善し、採用力向上をサポート
![](https://enterprise-service.findy-code.io/wp-content/uploads/2020/04/about_maching_01.jpg)
求人票作成・改善
![](https://enterprise-service.findy-code.io/wp-content/uploads/2020/04/about_maching_04.jpg)
スカウトメール改善
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月次の進捗MTG
カスタマーサクセスチーム
![Findy 谷](https://enterprise-service.findy-code.io/wp-content/uploads/2024/01/tani_.jpg)
谷 鴻佑
Findy事業部
ユーザーサクセス&カスタマーサクセスチーム
レイスグループにて、新規営業やECコンサルティングを担当。その後、不動産TechのHousmartでの営業企画を経て、2021年9月よりSales & CSとしてファインディにジョイン。
![Findy 末本](https://enterprise-service.findy-code.io/wp-content/uploads/2024/01/suda.jpg)
須田 稚菜
Findy事業部
カスタマーサクセスチーム
新卒でブライダルの営業/プランナーを担当→AI企業の採用担当→その後ビジョンに共感をしFindyへジョイン。現在はCS担当として、様々な企業と共に採用を頑張る日々。チョコレートをこよなく愛し、楽しく過ごしてます。
![Findy 中山](https://enterprise-service.findy-code.io/wp-content/uploads/2024/01/kobori.jpg)
小堀 達也
Findy事業部
カスタマーサクセスチーム
新卒で若手向けの人材紹介会社に入社。Findyのビジョンとバリューに惹かれて2021年10月からジョイン。企業の採用成功をサポートしていきます。