【職務概要】 当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に 末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。 システム運用といっても、問い合わせ対応もありますが、店舗の方からの問い合わせではなく、 本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。 また、お客様とはリモート中心...
株式会社シノプス
Customer Success Engineerは、当社が顧客に提供する価値を最大化するため、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決することがミッションです。 そのため、当社マーケティングツールのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。 業務内容  ̄ ̄ ̄...
Repro株式会社
【募集背景】 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、 労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 そうした中、プラット...
株式会社SmartHR
私たちは、2019年に創業したスタートアップです。 「最も大切なことに時間を使える世の中」をビジョンに掲げ、リモート接客システム「RURA」を開発提供しております。 労働人口の減少・店舗の無人化・セルフレジ化が増えている背景もあり、弊社のサービスが急拡大しております。今は20名の組織ですが、より事業を大きくしていくために、数年後には100名規模になる計画で...
タイムリープ株式会社
【募集背景】 導入社数が250万社を突破し、国内シェアNo.1の「クラウドサイン」。エンタープライズ向けの機能拡充や行政のデジタル化支援など、市場からクラウドサインへのご期待が非常に高い状況です。日に日にお客様の業務に欠かせない重要なプラットフォームへと成長しております。その成長に伴い、お客様のビジネスを支え、サービスの利用体験を高める顧客信頼性の向上に責務...
弁護士ドットコム株式会社
🏅開発生産性の高い企業自社開発しているウェブサイトUI/UX解析改善ツール「SiTest(サイテスト)」やランディングページ高速化ツール「FasTest(ファーステスト)」のテクニカルサポートを行っていただきます。 SaaSチームのセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって、 ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 / 調査 ・自社内からの問い合わせ対応 ...
株式会社グラッドキューブ
SaaS型保険システム「joinsure」デリバリー後、導入した企業様に対して、導入目的に合わせた施策の提案や満足度向上のための技術支援といった、企業の課題解決に向けたテクニカル支援業務をご担当いただきます。 プロダクトの専門家としてクライアント毎に異なる環境を理解し、利用の促成と定着化を図るための技術的な支援を行っていただくポジションです。 ■業務内容 ...
株式会社justInCaseTechnologies
🏅開発生産性の高い企業【募集背景】 導入社数が250万社を突破し、国内シェアNo.1の「クラウドサイン」。 エンタープライズ向けの機能拡充や行政のデジタル化支援など、市場からクラウドサインへのご期待が非常に高い状況です。日に日にお客様の業務に欠かせない重要なプラットフォームへと成長しております。 その成長に伴い、お客様のビジネスを支え、サービスの利用体験を高める顧客信頼性の向上に...
弁護士ドットコム株式会社
🏅開発生産性の高い企業セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せいたします。 (技術サポート、サポートを通じたトレーニング等) 具体的に以下のような業務をおまかせいたします。 ◆サポート ・技術的なお問い合わせ対応や障害調査 ・チューニング/サイジング等のアドバイス ・利用拡大提案 ・導入後アフターフォロー活動 ◆定常業務 ・新製品/新機能情報キャッチアップ/製品検...
株式会社アシスト