VideoTouch株式会社

VideoTouch株式会社のAI情報

VideoTouchは「AIが支え、人が輝く 〜 新しい「あたりまえ」をコンタクトセンターから創る。」をミッションに、AI教育プラットフォームの開発・提供を行っています。 2024年に「AIロープレ」をリリース。属人化した研修や高い離職率に対し、AIを活用した「教育支援」のアプローチで解決を図っています。

生成AIの活用状況

最終更新日:

最新の情報についてはカジュアル面談や選考の中で確認ください。

生成AI技術/ツールの導入・活用状況

プロダクト/サービスへの組み込みを実施・推進している社内活用による業務効率化を目的に導入・活用している

開発組織において公式に導入・活用されているAIツール・機能・技術

ChatGPT, GitHub Copilot, Azure OpenAI Service, Gemini, Cursor, Langfuse

生成AI活用状況の詳細

「AIロープレ」プロダクトでは、対話トレーニングとしてのロープレの実施のためにOpenAI API、音声合成にはAzure AI Speech等を活用、プロンプト系のデータ管理にLangfuseを採用しています。ビデオ研修プロダクト「VideoTouch」では、Azure AI Video IndexerやAzure AI Speech等を活用しています。

また、開発においては希望者にCursorを会社負担で提供しており、業務委託のメンバーを含む、ほぼ全てのメンバーが活用しています。その他、GitHub Copilotも利用できますし、議事録の作成などにはGoogle MeetでのGeminiを活用しています。

そのほか、ChatGPTは全社員の希望者に配布していますし、現状、メニューになくとも試用の必要性があれば、その他のAIツール、LLMモデルも利用できるように環境整備をしていきます。