職種
プロダクトマネージャー年収
600万円 〜 1,100万円利用技術
生成AIの活用状況
最終更新日:2026-01-15最新の情報についてはカジュアル面談や選考の中で確認ください。
生成AI技術/ツールの導入・活用状況
プロダクト/サービスへの組み込みを実施・推進している
開発組織において公式に導入・活用されているAIツール・機能・技術
ChatGPT, GitHub Copilot
生成AI活用状況の詳細
顧客とのコミュニケーションが頻繁に行われる業界では、顧客対応の品質向上が常に求められています。しかし、多くの企業が顧客との会話で発生したタスクの見逃しやその管理の複雑さに課題を抱えています。
そうした課題に応えるため、業種を問わず、通話中に発生する多くのタスクやフォローアップ事項を自動で整理し、顧客対応の品質向上を実現することが可能となる「AIタスク抽出」機能を追加しました。
そうした課題に応えるため、業種を問わず、通話中に発生する多くのタスクやフォローアップ事項を自動で整理し、顧客対応の品質向上を実現することが可能となる「AIタスク抽出」機能を追加しました。
仕事内容
自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」、およびCRM/AIシステム等とのシステム間連携機能のプロダクトマネジメントをお任せします。
◼︎お客様との“会話”を一元管理するツール「カイクラ」
主な特徴と機能
・CTI機能（電話とコンピュータの連携）: 着信時にPC画面上へ顧客情報を即座に表示。過去のやりとりやメモを確認しながらの対応が可能です。
・AIによる自動化: 生成AIを活用し、通
開発環境
【開発環境】＊ご参考まで
■フレームワーク：Laravel（一部）
■言語：PHP/javascript(jQuery, Vue.js)等 ※携帯アプリもあり
■OS：Linux
■Middleware：Apache, MySQL
■クラウド：FJcloud、AWS、IBM