職種
システムエンジニア年収
600万円 〜 800万円利用技術
生成AIの活用状況
最終更新日:2026-01-15最新の情報についてはカジュアル面談や選考の中で確認ください。
生成AI技術/ツールの導入・活用状況
プロダクト/サービスへの組み込みを実施・推進している
開発組織において公式に導入・活用されているAIツール・機能・技術
ChatGPT, GitHub Copilot
生成AI活用状況の詳細
顧客とのコミュニケーションが頻繁に行われる業界では、顧客対応の品質向上が常に求められています。しかし、多くの企業が顧客との会話で発生したタスクの見逃しやその管理の複雑さに課題を抱えています。
そうした課題に応えるため、業種を問わず、通話中に発生する多くのタスクやフォローアップ事項を自動で整理し、顧客対応の品質向上を実現することが可能となる「AIタスク抽出」機能を追加しました。
そうした課題に応えるため、業種を問わず、通話中に発生する多くのタスクやフォローアップ事項を自動で整理し、顧客対応の品質向上を実現することが可能となる「AIタスク抽出」機能を追加しました。
仕事内容
【募集背景】
当社が提供するAIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」は、SaaS 事業として成長を続けています。事業規模の拡大とともに、社内業務を支えるシステムへの要求水準も高まり、安定運用だけでなく業務改善・新機能開発の需要が増している状況です。
これまで社内システムの開発・保守は兼任メンバーが担ってきましたが、自社プロダクト開発の強化に伴い、社内SEを専任のプロパーエンジニアとして迎え、この領域を本格的に体制化していくフェーズに入りました。
開発環境
関連部署および社外の関係者とコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で推進します。
■言語：PHP/javascript(jQuery, Vue.js)等
■OS：Linux
■Middleware：Apache, MySQL
■クラウド：FJcloud、AWS、IBM